One way for your business to have a competitive advantage over your competitors is your ability to gather, analyze, and use information collected on competitors, customers, and other market factors. This process is known as competitive intelligence or corporate analysis. Competitive intelligence is essential for any business to sustain itself in an era of escalating
L'un des moyens pour votre entreprise d'avoir un avantage concurrentiel sur vos concurrents est votre capacité à rassembler, analyser et utiliser les informations collectées sur les concurrents, les clients et d'autres facteurs du marché. Ce processus est connu sous le nom de veille concurrentielle ou d'analyse d'entreprise.
La veille concurrentielle est essentielle pour toute entreprise afin de se maintenir dans une ère de numérisation croissante où plusieurs nouvelles technologies émergent.
Dans cet article, vous découvrirez comment vous pouvez acquérir des données auprès de vos concurrents et les types de données que vous pouvez récupérer pour assurer le succès de votre entreprise.
Le Web Scraping est le processus qui consiste à extraire de grands volumes de données des sites web et à les sauvegarder en vue d'une utilisation future par votre organisation à des fins de veille concurrentielle. Il s'agit d'un processus sophistiqué qui implique la personne chargée d'examiner le code d'une page web et de récupérer toutes les informations qui y figurent. Il existe des outils automatisés pour le web scraping, en plus du travail manuel. Le web scraping apportera d'immenses avantages à votre organisation dans le cadre de la veille concurrentielle.
Cette section vous donnera une vue d'ensemble des approches les plus courantes du web scraping :
Le scraping statique -Il s'agit d'extraire uniquement le code HTML d'un site web sans aucune interaction. Bien que cette méthode de scraping permette d'extraire de grands volumes de données en peu de temps, il s'agit de la méthode la moins puissante.
Navigation automatisée - Avec cette approche, le programme automatise tous les processus que vous effectuez lorsque vous naviguez sur un site web. Par exemple, il copiera et collera une URL dans le navigateur, puis extraira le contenu de chaque page et le collera dans une feuille Excel. L'intérêt de cette approche est qu'elle permet également de récupérer des pages d'accueil basées sur Ajax.
Interface de programmation d'applications (API) - De nombreuses organisations fournissent des API pour extraire leurs données. Cela rend le processus de scrapping beaucoup plus pratique que d'autres approches, car vous pouvez extraire des données sans avoir beaucoup de connaissances en matière de codage. En outre, les données sont disponibles dans un format prêt à l'emploi.
Le web contient généralement d'énormes quantités de données sur vos concurrents, sous différentes formes. Votre organisation peut donc utiliser ces données extraites de différentes manières pour atteindre ses objectifs en matière de veille concurrentielle. L'un des principaux avantages des données sur les concurrents est qu'elles vous permettent d'appréhender leur stratégie de contenu à la base. En d'autres termes, c'est comme s'ils vous racontaient toute leur histoire, avec leurs succès et leurs échecs. Il y a beaucoup à apprendre non seulement de leurs magasins à succès, mais aussi de leurs échecs.
Toutefois, si vous vous contentez de données brutes, vous comprendrez qu'il n'y a que peu d'avantages à en tirer. Vous devez donc procéder à une analyse efficace des concurrents et trier les données de la manière la plus efficace possible afin d'en tirer des conclusions. Dans la suite de cet article, nous aborderons les informations importantes que vous pouvez récupérer et les avantages qu'elles présentent pour votre entreprise.
La veille concurrentielle permet à votre organisation de disposer de données à grande échelle obtenues à partir d'études de marché approfondies sur les meilleures/pires pratiques de vos concurrents, leurs produits/services, leurs prix, et bien d'autres choses encore - afin de prendre des décisions plus judicieuses et de disposer d'une séquence précise d'actions en vue d'un avantage concurrentiel.
Toutes les organisations, qu'elles soient à but lucratif ou non, aimeraient disposer d'un ensemble unique d'avantages concurrentiels, mais peu de gens connaissent les moyens d'y parvenir. C'est là que la veille concurrentielle, la recherche et l'analyse comparative jouent un rôle essentiel.
Examinons les nombreux avantages que l'intelligence compétitive apporte à votre organisation :
Les données que vous obtenez grâce au web scraping vous aident à déterminer les prochaines activités de vos concurrents. Par exemple, vous pouvez obtenir des informations sur un produit qu'ils prévoient de lancer ou un nouveau service qu'ils prévoient d'intégrer à leur activité. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez faire appel à une organisation qui collectera ces informations en votre nom. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur d'autres aspects de votre activité tout en obtenant des informations précieuses sur les mouvements de vos concurrents.
En disposant de données sur les lancements de nouveaux produits ou de nouveaux services de vos concurrents, vous pouvez désormais disposer d'une connaissance concurrentielle des tendances émergentes du secteur. Grâce à ces connaissances approfondies, vous pouvez mettre en œuvre des changements dans votre organisation pour des lendemains meilleurs. En outre, vous serez en mesure de prévoir les attentes, les perturbations, les technologies et bien d'autres impacts sur votre organisation. Il s'agit donc d'un avantage concurrentiel précieux dont vous êtes doté.
L'analyse des données recueillies auprès de vos concurrents vous aidera à identifier les lacunes du marché. En outre, ces données vous permettraient d'examiner comment vos concurrents se développent, même dans des circonstances difficiles, et les domaines spécifiques de leur marché cible. L'analyse finale des données vous aidera à explorer un nouveau service ou produit qui vous distingue de vos concurrents et répond à un besoin particulier du marché. Vous serez en mesure de réaliser un tel exploit si vous étudiez régulièrement les mises à jour de vos concurrents au fur et à mesure que les besoins du marché fluctuent.
Lorsque vous disposez d'un ensemble de données, cela vous aide à organiser et à hiérarchiser les initiatives de l'entreprise. Vous pouvez examiner sérieusement vos forces, faiblesses et lacunes actuelles mentionnées ci-dessus, puis redéfinir les priorités des investissements et des efforts pour y remédier directement. Il en résultera moins d'indécisions et un meilleur retour sur investissement.
La vitesse de mise sur le marché désigne le temps total nécessaire pour qu'un produit soit vendu au public à partir de l'idée initiale. La vitesse moyenne de mise sur le marché d'un produit varie selon le secteur d'activité. D'autres facteurs, tels que la création, le lancement et l'essai de nouveaux produits, contribuent également à la vitesse moyenne de mise sur le marché. Lorsque l'écosystème d'un produit ou d'un service est plus compétitif, il est essentiel pour une entreprise d'améliorer les produits livrables pour accélérer la mise sur le marché sans compromettre la qualité.
Alors que la veille concurrentielle se concentre principalement sur les données de vos concurrents, votre organisation pourrait également recueillir des données précieuses sur votre entreprise. De telles évaluations internes peuvent vous fournir des informations sur vos performances en tant qu'entreprise, vos forces, vos faiblesses et les domaines dans lesquels des améliorations sont nécessaires. Les données que vous avez recueillies grâce au web scraping vous aideront à prendre des décisions d'application pour l'amélioration de votre entreprise. C'est très pratique lorsque la taille de l'entreprise est modeste et énorme et qu'il est donc nécessaire de contrôler différents départements.
Dans cette section, vous découvrirez les types de données que vous pouvez extraire des sites web de vos concurrents. Cela dépend en grande partie du type de votre entreprise, des actions de vos concurrents, ainsi que des besoins et des souhaits de vos clients. Concentrons-nous à présent sur certaines des zones critiques du site web de votre concurrent que vous devez récupérer.
Il n'est pas nécessaire de préciser que vos concurrents et vous-même ciblez les mêmes clients en vendant des produits identiques. Même si vos concurrents vendent les mêmes produits, il existe de nombreuses possibilités d'analyser leurs gammes de produits, car il n'y a pas deux entreprises identiques. En fin de compte, chaque marque essaie de présenter une approche différente à ses clients.
Si vous souhaitez être compétitif dans votre secteur d'activité, veillez à récupérer régulièrement des informations sur les sites web de vos concurrents. Il s'agit en particulier de récupérer les caractéristiques et les avantages de leurs gammes de produits, ainsi que leurs offres spéciales. Vous pouvez ensuite analyser les produits les plus performants en fonction de leurs caractéristiques. Grâce à cette analyse, vous serez en mesure d'identifier les produits les plus performants et ceux dont les performances sont médiocres.
Cette analyse vous permettra d'améliorer votre liste de produits.
Après l'analyse des produits, l'aspect suivant est l'analyse des prix. L'idéal est de commencer l'analyse de la concurrence en analysant les prix des concurrents et ceux du secteur. L'analyse des prix vous permettra de mieux comprendre les normes de tarification du secteur, de mieux appréhender la concurrence et de prendre l'avantage sur vos concurrents.
Tout comme la recherche de produits, la recherche de prix doit être effectuée régulièrement. Dans le cas contraire, vous ne serez pas en mesure de prendre une longueur d'avance sur vos concurrents. Voici quelques-uns des avantages du grattage de prix :
Lorsque vous récupérez régulièrement les prix sur les sites web de vos concurrents, vous bénéficiez d'un avantage concurrentiel considérable. En effet, l'examen de la stratégie tarifaire de vos concurrents et sa comparaison avec la vôtre vous aideront à déterminer où vous vous situez. Cela vous permettra de jeter les bases d'une meilleure stratégie de tarification.
Certains secteurs actualisent leurs prix assez régulièrement, ce que l'on appelle la tarification dynamique. Si votre secteur appartient à cette catégorie, vous devez suivre régulièrement les prix de vos concurrents et surveiller régulièrement les prix en temps réel. Cela n'est possible qu'en recourant au web scraping.
L'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO) joue un rôle essentiel dans la création de trafic en ligne sous forme de prospects pour votre entreprise. Il vous sera utile d'utiliser des outils en ligne tels que les racleurs de contenu pour mieux connaître vos concurrents. Ces outils vous permettront de déterminer les mots clés qu'ils utilisent pour générer du trafic organique et d'analyser les articles de blog qui ont attiré le plus de trafic sur leurs sites.
En utilisant certaines des méthodes de scraping mentionnées dans la section "Différentes approches du scraping web", vous pouvez également déterminer comment ils ont arrangé le codage du site et d'autres facteurs UI/UX qui affectent le référencement dans une large mesure.
Le scraping des médias sociaux est un autre aspect essentiel de vos plans de marketing numérique. Il vous permet de déterminer les interactions de vos concurrents avec leurs marques sur des plateformes telles que Facebook, Twitter, Instagram et autres. Les interactions des clients avec les pages de médias sociaux de l'entreprise exprimeraient leur perception des marques en général.
En parcourant les pages de médias sociaux de vos concurrents, vous pourrez déterminer la fréquence de leurs publications, le type de contenu (texte, vidéos et graphiques) et leur qualité, leurs différentes stratégies d'interaction avec les clients et la rapidité avec laquelle l'entreprise répond à une demande ou à une plainte d'un client.
En examinant les forces et les faiblesses de ces stratégies, vous serez en mesure de rédiger votre plan de manière à vous démarquer.
Dans cet article, vous avez découvert le web scraping et comment il peut avoir un impact sur la veille concurrentielle de votre organisation. Cependant, nous n'avons guère approfondi la manière dont vous pouvez récupérer les données et la disponibilité de différents outils de récupération. L'une des méthodes les plus courantes pour récupérer des données sur les sites web est l'utilisation de proxys.
Lorsque vous scrapez des sites web à l'aide de proxys, votre adresse IP est masquée. Ainsi, vous aurez l'impression que le proxy récupère les données du site web cible. Certains sites web peuvent fixer des limites au nombre de fois où vous pouvez vous y connecter. Par conséquent, si vous vous connectez au site web pour en extraire des données en utilisant la même adresse IP, vous risquez de vous heurter à un blocage de la part des administrateurs du site web.
Ainsi, même si vous utilisez le même proxy pour le scraping, le proxy risque également d'être bloqué. Une solution à ce problème consisterait à utiliser un pool de proxys.
Le sujet proxys est très vaste. Cependant, il vaut la peine d'explorer certains des principes fondamentaux de proxys pour le web scraping afin de récolter les fruits de votre stratégie d'intelligence compétitive. Ici, à ProxyScrape, nous offrons différents types de proxys pour vos besoins de web scraping. Pour en savoir plus, consultez cet article.
Vous avez maintenant appris ce qu'est le web scraping et ses effets sur la veille concurrentielle. De plus, dans la dernière section, vous avez peut-être découvert comment proxys pouvait vous aider dans le web scraping. Il est maintenant temps de mettre en pratique ce que vous avez appris dans cet article pour garder une longueur d'avance sur vos concurrents et permettre à votre organisation d'atteindre des performances optimales.